Politique de confidentialité
Comment le Laboratoire Vecteur traite vos données, combien de temps il les garde, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Laboratoire Vecteur, rue Ranclos, 57685 Augny. Contact pour toute question sur vos données : contact@laboratoire-vecteur.fr ou 03 87 64 99 05.
Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas pour de la publicité et nous ne les cédons à aucun tiers en dehors des destinataires indiqués ci-dessous.
Les données que nous traitons
| Traitement | Données | Finalité | Base légale | Destinataires | Conservation |
|---|---|---|---|---|---|
| Commande en ligne (particuliers) | Identité, e-mail, téléphone, code postal et ville, correction visuelle, réponses au questionnaire, préférences de rendez-vous | Traiter la commande et la transmettre à l'opticien partenaire du secteur, qui organise le rendez-vous de mesures | Votre consentement explicite (articles 6.1.a et 9.2.a du RGPD : la correction visuelle est une donnée de santé) | Le Laboratoire Vecteur ; l'opticien partenaire de votre secteur | Le temps de traiter la commande, puis 3 ans après notre dernier contact ; les pièces comptables liées à une vente 10 ans |
| Précal des opticiens partenaires | Magasin, coordonnées professionnelles, nom ou numéro de dossier du porteur, correction, mesures de centrage, forme du calibre | Fabriquer, contrôler et livrer les verres commandés | Exécution du contrat avec l'opticien. Pour les données du porteur, l'opticien est responsable du traitement et le laboratoire agit comme sous-traitant (article 28) | Le Laboratoire Vecteur | Avec les documents de fabrication et de facturation, 10 ans (obligations comptables et suivi qualité) |
| Formulaire de contact et demande de partenariat | Identité, e-mail, téléphone, magasin, message | Répondre à votre demande, étudier un partenariat | Notre intérêt légitime à vous répondre ; mesures précontractuelles pour un partenariat | Le Laboratoire Vecteur | 3 ans après notre dernier échange |
| Discussion avec OKIO | Les questions que vous tapez | Vous répondre | Par défaut, OKIO répond dans votre navigateur : rien n'est envoyé. Si vous acceptez les « services externes », vos questions sont transmises à notre prestataire d'intelligence artificielle | Notre prestataire d'intelligence artificielle, uniquement avec votre accord | Non conservées par le site |
Les données de santé
Une correction visuelle est une donnée de santé. Nous ne la recueillons qu'avec votre accord explicite (commande en ligne) ou dans le cadre de la fabrication de vos verres commandés par votre opticien. Elle n'est utilisée que pour cela. L'outil « Comprendre ma correction » fonctionne entièrement dans votre navigateur : la correction que vous y saisissez n'est envoyée à personne.
Prestataires et transferts
Le site est hébergé par [nom de l'hébergeur]. Les commandes sont transmises au laboratoire par e-mail, sous forme de bon de commande PDF, par l'intermédiaire de notre prestataire d'envoi d'e-mails [nom du prestataire, ex. Resend] et de notre hébergeur de service [ex. Cloudflare]. Les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts, qui reçoivent à cette occasion l'adresse IP de votre appareil. Lorsqu'un prestataire est situé hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).
Cookies et stockage local
Le site n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience à ce jour. Il garde seulement, dans votre navigateur, les informations nécessaires à son fonctionnement. Ces éléments sont dispensés de consentement.
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| vecteur-consentement | Mémorise vos choix de cookies | 6 mois |
| vecteur-rx | Garde la correction saisie pendant votre visite (Comprendre ma correction, commande) | Effacé à la fermeture de l'onglet |
| vecteur-precal | Brouillon du précal sur le poste de l'opticien | Jusqu'à l'envoi ou à une nouvelle fiche |
| vecteur-partenaire | Garde l'accès à l'espace partenaire ouvert | Jusqu'à la déconnexion |
Les services optionnels (mesure d'audience si elle est installée, réponses d'OKIO par intelligence artificielle) ne s'activent qu'avec votre accord, donné ou refusé en un clic dans le bandeau. Votre choix est gardé 6 mois. Modifier mes choix
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, demander leur portabilité et retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@laboratoire-vecteur.fr ; nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Le site est servi en connexion chiffrée (https). L'accès aux commandes est limité aux personnes du laboratoire qui en ont besoin, et à l'opticien partenaire concerné.
Dernière mise à jour : octobre 2026.